CONDITIONS GENERALES DE VENTE

La marque déposée « London Lover » a pour activité la vente d’articles de mode et assimilés sur son site internet www.london-lover.com.

Toute personne qui effectue une commande sur le site www.london-lover.com reconnait avoir pris connaissance, compris et accepté sans réserve les présentes conditions générales de vente.

Les présentes Conditions Générales sont soumises à la loi française et aux normes françaises en vigueur.

Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis, les conditions applicables étant celles en vigueur à la date de la commande par le Client.

PRODUITS

Nous vous garantissons des produits neufs. La disponibilité des produits est indiquée sur la fiche produit. Les produits sont créés et imprimés en France. Tous nos produits sont en coton biologique. Les produits sont conformes aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.

Les descriptions et photographies des produits vendus sur le site London Lover sont le plus exactes et le plus fidèles à la réalité possible ; toutefois, les couleurs, dimensions, textures et autres caractéristiques des produits peuvent être altérées par les écrans ou navigateurs internet utilisés pour les visualiser ; le client reconnaît ainsi que les photographies, descriptions ou graphismes accompagnant et illustrant les produits proposés à la vente sur le site London Lover sont indicatifs et non contractuels et ne sauraient engager la responsabilité du vendeur en cas d’erreur, d’omission ou de modification.

PRIX DES ARTICLES

Les prix indiqués sur le site london-lover.com sont en euros, toutes taxes comprises (TTC) et hors frais de livraison. Ils tiennent compte de la TVA.

London Lover se réserve le droit de modifier les prix des articles à tout moment, les articles étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de chaque commande.

PAIEMENT

Le prix est payable comptant, en totalité au jour de la passation de la commande par le Client, par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes :

par cartes bancaires : Visa, MasterCard, American Express, autres cartes bleues

par Paypal

Le client est tenu de renseigner :

Le numéro de la carte bancaire

La date d’expiration (mois/année)

Le nom du titulaire de la carte.

Le cryptogramme (les 3 derniers chiffres au dos de la carte)

Les transactions effectuées sur le Site sont confiées à une plateforme de paiement en ligne sécurisée [Stripe] /ou le site internet utilise un module qui assure le cryptage des coordonnées bancaires de la carte de crédit du Client grâce au protocole [TSL].

LIVRAISON

Les articles en vente sur ce site, sont disponibles partout dans le monde. Les frais de livraison seront calculés au moment de valider votre commande.

L’expédition des produits est gratuite pour la France métropolitaine à partir de 80€ d’achat (y compris en Corse)

La livraison se fait par colissimo ou par Mondial Relay

Le délai de livraison indiqué sur www.london-lover.com n’est donné qu’à titre indicatif et n’est aucunement garanti.

Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l’acheteur à :

l’allocation de dommages et intérêts ;

l’annulation de la commande.

London Lover serait être tenu responsable en cas de problème au cours du transport (enveloppe déchirée, colis ouvert) ou si une personne autre que celle pour qui le colis est destiné était amenée à l’ouvrir.

DROIT DE RETRACTATION

En vertu de l’article L121-20 du Code de la Consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du ou des article(s) pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Toutefois, en cas de commande personnalisée le droit de rétractation ne s’applique pas conformément à l’art. L 221-28 du Code de la consommation.

Conformément à l’article L. 121-20 du Code de la Consommation français tel que modifié par la réforme du 17 mars 2014, le Participant dispose d’un délai de 14 (quatorze) jours francs à compter du jour de réception des produits commandés, pour exercer son droit de rétractation légal.

Lorsque le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche, un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Il est précisé qu’en cas de commande portant sur plusieurs produits, le délai d’exercice du droit de rétractation court à côté de la réception du dernier produit commandé.

Le Participant qui souhaite exercer son droit de rétractation doit en informer le Distributeur de sa volonté de se rétracter en lui adressant un e-mail, avant l’expiration du délai de 14 jours susvisé, toute déclaration, dénuée d’ambiguïté, exprimant sa volonté de se rétracter Conformément à l’article L. 121-21-3.- du Code de la Consommation français tel que modifié par la réforme du 17 mars 2014, Le Client retourne ou restitue au Vendeur, en indiquant un numéro de suivi ou colissimo, sans retard excessif et, au plus tard, dans les quatorze jours suivant la communication de sa décision de se rétracter les Articles dans le délai susmentionné, dans leur emballage d’origine, complets, neufs.

Les coûts liés au retour des articles sont à la charge du Participant. Le Distributeur devra procéder au remboursement des produits, hors frais de livraison, dès réception des produits retournés.

ECHANGE

Dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande, le Client pourra demander à London Lover l’échange du (ou des) produit(s), seulement si la taille commandée ne convient pas.

Le ou les produits retournés doivent être à l’état neuf, ne pas avoir été portés ni utilisés ou ayant fait l’objet d’un usage quelconque. Sinon le colis sera retourné.

Le client organise le retour à sa convenance, à ses frais et à ses risques. Les frais d’expéditions liés à l’expédition initiale, au retour ou aux échanges des produits restent à la charge du client sauf si le produit reçu n’est pas conforme ou présente un vice de fabrication. Des éventuels frais de douanes liés au retour de produit d’un pays étranger sont aussi à la charge du client. En revanche, les frais de retour ainsi que les risques liés sont à la charge du client. Il lui est en conséquence recommandé de se ménager la preuve de ce retour, ce qui suppose que les produits soient retournés avec suivi de colis, ou par tout autre moyen donnant date certaine.

Le retour ou l’échange se fait aux risques du Client. Le (ou les) produit(s) doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé, accompagné du bon de retour, à l’adresse suivante :

London Lover

PRINTROOM PARIS

52 rue Lemercier

75017 Paris

Le (ou les) produit(s) retourné(s) sera échangé dans la limite des stocks disponibles dans un délai maximum de quinze (15) jours à compter de sa réception par London Lover.

PROPRIETE DES DONNEES INTELLECTUELLES

London Lover est une marque déposée à L’INPI sous le numéro 20 4 679 913 et de ce fait protégée depuis le 7 septembre 2020.

Le Client reconnaît que les produits London Lover et les signes distinctifs (image, photographies, graphisme, logos) sont la propriété exclusive de London Lover.

Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

Confidentialité des Données

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux Utilisateurs (Participant ou Organisateur) pourront faire l’objet d’un traitement automatisé. London Lover se réserve le droit de collecter des informations sur l’Utilisateur y compris en utilisant des cookies, pour des analyses statistiques, en aucuns cas ces données ne seront transmises à des tiers. Les Utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978.

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